世界500强成功管理者技能：十项全能管理者

1. 一、作为下属的定位——经营者的代表
2. 二、作为同事的定位——同事就是我的“内部客…
3. 三、作为上级的定位——七种角色
4. 四、管理者人际关系方面角色分析

1. 五、管理者应具备的十种能力
2. 六、管理者应具备的十种素质
3. 七、管理者应具备五种习惯
4. 八、经理人的几个职业准则

1. 九、如何建立威信

1. 一、制订计划的SMART原则（1）
2. 一、制订计划的SMART原则（2）
3. 二、目标的分解
4. 三、目标设订练习

1. 四、甘特图与计划
2. 五、如何制订具体工作计划

1. 一、几种不同的领导风格（1）
2. 一、几种不同的领导风格（2）
3. 二、不同领导方式的应用环境
4. 三、提高领导质量水准

1. 四、领导也要向他人学习
2. 五、不断从工作中获取经验
3. 六、领导的权变理论
4. 七、案例分析：从许三多与成才看胜任力结构

1. 一、选什么样的人合适
2. 二、招聘员工的七个原则
3. 三、面试技巧
4. 四、好的员工是公司的财富

1. 五、不合格员工的昂贵代价
2. 六、选择对员工的辅导方式
3. 七、为交流做好准备
4. 八、探究不同的辅导方法

1. 一、知道下属需要什么
2. 二、知道要激励谁
3. 三、实行多种激励方式
4. 四、如何面对工作情绪低落的员工

1. 五、建立无责怪的企业文化
2. 六、鼓励自发精神
3. 七、激励的六大作用
4. 八、激励下属的五项原则（1）

1. 八、激励下属的五项原则（2）

1. 一、认识一支团队
2. 二、成功团队的基本特性
3. 三、建立团队的四个法则
4. 四、分析团队能力

1. 五、提升团队表现
2. 八、如何改造落后的团队
3. 九、如何管理团队里的“刺头”