轻松创造门店销售奇迹：卖什么也别卖东西(第2版)

1. 推荐序一
2. 推荐序二
3. 自序 绽放于红酒与香烟中的智慧
4. 第二版前言

1. 作者赠言 书不是拿来看，而是拿来背、拿来练的

1. 引子
2. 第一节 导购，您到底在为谁工作（1）
3. 第一节 导购，您到底在为谁工作（2）
4. 第二节 今天怎样工作，明天就怎样生活（1）

1. 第二节 今天怎样工作，明天就怎样生活（2）
2. 第三节 老板，您为什么总是那么辛苦（1）
3. 第三节 老板，您为什么总是那么辛苦（2）
4. 第四节 距离超级导购，您到底有多少差距（1）

1. 第四节 距离超级导购，您到底有多少差距（2）
2. 第五节 是谁在驱逐顾客离开我们的门店
3. 第六节 为什么要获取顾客的信任总是那么难

1. 引子
2. 第一节 拒绝复杂和错误，做门店越简单越有效
3. 第二节 如何将顾客做成我们一辈子的朋友（1）
4. 第二节 如何将顾客做成我们一辈子的朋友（2）

1. 第三节 做这么多年，您搞懂什么叫导购了吗（…
2. 第三节 做这么多年，您搞懂什么叫导购了吗（…
3. 第四节 门店导购，一辈子要做好四件事（1）
4. 第四节 门店导购，一辈子要做好四件事（2）

1. 第五节 零售门店导购综合情景训练

1. 引子
2. 第一节 不是顾客不好沟通，而是导购不会沟通
3. 第二节 把话说得让顾客感觉舒服（1）
4. 第二节 把话说得让顾客感觉舒服（2）

1. 第二节 把话说得让顾客感觉舒服（3）
2. 第三节 利用联想——巧妙催眠顾客自我说服
3. 第四节 利用人性——说服顾客其实没有那么难…
4. 第四节 利用人性——说服顾客其实没有那么难…

1. 第五节 让顾客滔滔不绝，您就成功了一半

1. 引子
2. 第一节 多做认同——提高说服力的简单武器（…
3. 第一节 多做认同——提高说服力的简单武器（…