20世纪90年代后半期,由于管理方面的问题及竞争对手层出不穷,CompUSA的市场表现和业绩逐渐呈现下滑的趋势。CompUSA的管理效率开始逐步低落,运营成本不断提高,而且出现了许多竞争对手,使CompUSA的市场占有率越来越低。
另一个使CompUSA呈现下滑趋势的原因则是20世纪末网络行业的低迷。纽约股市纳斯达克科技股指数一跌再跌,大量的网络公司因此而纷纷倒闭。CompUSA经营电子网络产品,当然不可能不受影响。
内忧外患交集,CompUSA进入了事业的冬天。公司股票市值更是一落千丈,从1998年的每股38美元下跌到每股7美元左右。而从1998年下半年开始,CompUSA便开始长期处于亏损状态,这使股东们对这家昔日辉煌的连锁巨头逐渐失去信心,大批股东开始纷纷甩手而去,CompUSA因而雪上加霜。而卡洛斯一向善于抓住这种不可多得的机遇,所以这正是卡洛斯进入的最佳时机。
早在1995年,“网络”就已经是不会使用计算机的卡洛斯常挂在嘴边的词。正如他所说,他不懂开飞机,但并不妨碍他乘坐飞机。卡洛斯深信,网络具有很大的潜能,未来必定会冲击传统的报纸、杂志、电视、广播等,甚至就连电话业务也会受到影响。未来谁掌握了网络,谁便有机会胜人一筹。因此,卡洛斯一直有投资网络事业的想法。
而要说到电子信息技术,首先可以想到的当然就是美国。美国是世界上第一台计算机的诞生地,此后信息产业中的各种规格基本上都是由这里制定。要搞信息产业,从美国入手是一条很好的捷径。
为了更进一步地了解这种尖端产业,卡洛斯认真研读了比尔·盖茨的《未来之路》。这本书系统地介绍了信息产业将如何影响未来人们的生活,让卡洛斯对信息网络等有了更深入的了解,同时也有了更周密可行的规划。
他准备着,等待着。机会总算是被他等到了。
2000年2月,卡洛斯的卡尔索集团不惜以每股101美元的高价(超过当天市价的50%)收购了CompUSA公司的全部股票,也就意味着卡洛斯收购了北美最大的电子产品和计算机相关产品的经销商,并将其变成了旗下的一家全资子公司,从此正式宣布进入北美计算机零售市场。
成功收购之后,卡洛斯便开始想尽办法来让这家公司扭亏为盈。不过,在让CompUSA复苏之前,卡洛斯却不得不腾出一些精力去应付爱国的美国人。
众所周知,美国是世界头号强国,美国人都充满了自豪感,而这种自豪感往往很容易升华为强烈的爱国主义情感。美国人习惯了本国在世界上的强大,当然也就习惯了本国公司在世界上的强大。但是现在却要接受一家美国大公司被来自墨西哥这个发展中国家的商人收购的事实,更加让他们无法接受的是,这位长着大胡子的商人,竟是黎巴嫩后裔,也就是他们一向不太喜欢的阿拉伯裔。他们感到忍无可忍。
此后,卡洛斯自然是遭到了美国各大媒体的狂轰滥炸。但他置若罔闻,始终对这些舆论表示沉默。在他看来,有比这些纷争更重要的事情在等着他,那就是如何让这家公司迅速地扭亏为盈。有一些美国人甚至质疑卡洛斯收购CompUSA的合法性,要求政府介入调查。政府当然也调查了,这令卡洛斯烦恼不已。不过德州最高法院最后判决卡尔索集团购买CompUSA完全合法,美国人再也无话可说。
解决了这些外在纷扰以后,卡洛斯便开始专心地实践他的计划了。对于卡洛斯来说,似乎真的只有想不到的事情,没有做不到的事情。CompUSA公司在他手中的变迁,再一次显示了他的商业管理才华。和改造其他公司一样,卡洛斯也大刀阔斧地对CompUSA进行了改组:卖掉了总部大楼,削减了原来繁杂臃肿的管理机构,减少公司的管理层级,杜绝官僚作风,提高运作效率。
管理上的进步,加上资金上的保障,CompUSA公司很快恢复了元气,再度步入辉煌。只是,它的辉煌之光,照耀的不再是美国人,而是来自墨西哥的卡洛斯。
在2002年接受《商业周刊》墨西哥分部主管盖里·史密斯采访的时候,他这样描述了自己对收购CompUSA的看法:“我们之所以收购CompUSA,是因为我们觉得这是我们进入互联网服务领域以及消费电子市场的最快途径……除此之外,CompUSA也是一家被投资者们严重低估的公司,只要稍微留意一下,你就会发现它在2000年的时候,年销售额仍然高达60亿美元,这在墨西哥市场是让人难以想象的事情。美国的市场拥有巨大的潜力,而且是技术革命的前锋,所以我们一定要在这里扎稳根基。”
这次成功的收购彻底让美国人见识了卡洛斯的魅力,同时也标志着卡洛斯正逐渐开始走出墨西哥,走向世界,而海外征战的第一个战场则是美国。
后来的事实也证明,从拿下美国CompUSA之后,卡洛斯的拉丁美洲布局便进入了高速发展的轨道。
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