跟军队一样,企业是个以赢利为目的的竞争性组织。一个成长起来的组织容易出现“诸侯割据”现象。这种局面一旦出现,企业也就失去了市场竞争能力。因为“诸侯割据”绝对会削弱企业的整体竞争力。世界上那些著名的跨国企业、百年老店,在“削藩”上,都有自己一套行之有效的方法,绝对不允许“割据”出现。解决的基本方式可以概括为以下几种。
第一,财务大权收归总部。应用现代财务管理手段和方式,使企业的财务大权控制在总部一级。不论企业规模多大,几乎都是如此。如,美国的通用、沃尔玛。中国企业近些年也在搞财务的统一。华润集团总裁宁高宁在集团进行的重要改革措施,就是建立企业统一的结算中心,把“诸侯”的财权收归“中央”。
第二,建立科学的组织机构和人才培养制度。跨国公司对领军人物的培养和任用有两个标准:一是任职的时间标准。原则上在同一岗位工作不超过5年,一般为3年;二是岗位的轮换。常常可以看到的是,我们许多企业的分公司老总在岗位上工作几年后,往往利用公司的资源办起自己的“小店”,甚至“大店”,最后不仅另立山头,而且成为企业的竞争对手。这是很让中国老板头痛的事情。
第三,削弱家族势力的影响,调和“贤”与“亲”的矛盾。多数企业在起步阶段都是家族成员做主力,但是随着企业的发展,家族成员已经不能满足管理需要,这就需要让贤于职业经理人或者企业培养的优秀人才。在这一点上,“新东方”的俞敏洪显示出了大义灭亲的魄力。新东方最初是俞敏洪和妻子以家族企业的形式创办的,当初俞敏洪去贴广告,妻子坐镇前台负责报名。规模再大一点后,俞敏洪的妻子负责新东方的财务、行政和后勤等工作。再后来,俞敏洪的母亲心疼儿子,也开始参与到新东方的事务中来。但是,随着先进管理理念的引入,“夫妻店”的形象遭到越来越多的人的反对,俞敏洪只好把妻子、母亲及其他亲戚先后都移出“新东方”,让这个土生土长的队伍进行了一次大换血。
财权集中,机构重建,“亲”“贤”并重,这三点是避免权力过分集中的有效方法。一个好的领导班子,必须能“散”又能“聚”,同时又相互制衡。这种制衡不是针对某一个人、某一个部门、某一个集团,而是一种让组织效力发挥得更充分的方法。
万科是从事地产的公司,这些年出了不少职业经理人,但没有出现过“诸侯”,其重要原因之一是王石对各个领军人物的管理行之有效。其实,王石也没有什么高招,无外乎是:在“诸侯”没有形成的时候,进行全国性调动。对于这种调动,也有不服从的老总。出现这种情况,只有请他走人。一个真正成功的企业,是“离了谁都照样转”的企业。这是王石的万科的成功之处。
可以说,制衡,制的不是“人”,而是“权”,某个人可能并不想搞割据,可是当他手中拥有了权力,思考问题的方法就会发生转变,很难保证那是的他还能理智地运用手中的权柄。一旦他的立场发生动摇,做出越权、越级、越位的事情,损害的不仅仅是领导班子的团结,更是整个组织的利益。所以,分权必须与制衡相伴,正如一辆性能良好的机车,光有引擎还不够,必须有刹车。
本章回顾
◎企业里仅有一个掌权决策的领导还不够,领导必须为自己建立一个坚强的领导班子,才可以发挥集体智慧,制定出正确的战略,并有力地执行。
◎领导班子必须稳定牢靠,一旦确定人选,就不要轻易撤换。变动的时候要慎而又慎,否则牵一发动全身。
◎成功的领导班子不在人数多少,而在班子内部人员的关系如何。
◎好的领导班子基本上有这样几个特征:组建成员的目标一致;业务上各有优势,相互补充协调;荣辱与共,共同进退;收益分配合理。
◎比尔·盖茨在总结自己的事业时说:“在我的事业中,我不得不说我最好的经营决策是挑选人才。拥有一个你完全信任的人,一个可以委以重任的人,一个为你分担忧愁的人,一个具备一系列略微不同的技能而且其行为对你有所裨益的人,是十分重要的。”
◎企业要发展,领导班子的作用至为关键,合理的利润分割可以提高他们的工作热情和积极性。现在企业很流行这样一个观点:用感情稳心,用报酬挽身,用事业留人。感情和事业更多的是一种主观因素,只有报酬才是实实在在客观的东西,能用数字表现出来。
◎不光是初次下海的创业者需要有一个兄弟连给自己撑腰,即便你已经身在高位,处于某个企业的高层,身边也需要有一个团队为自己出谋划策。
◎几个人组建一个团队,绝对不是数量上的叠加,而是思想的交流碰撞,行动的相互影响,然后出现最好的结果。
《领导的领导——从领导到领袖的九项修炼》 第二部分 战略+执行:指引方向,并带领团队去向胜利(…